Какие существуют виды услуг по уборке?

РАЗНОВИДНОСТИ УБОРКИ ПОМЕЩЕНИЙ

Предложения о клининге – не редкость в сфере услуг. Но только уборка помещений с привлечением специального оборудования и обученного персонала дают право использовать этот профессиональный термин.

Виды уборки жилых помещений

Распространенная классификация видов уборки жилых помещений слагается всего из трех основных пунктов:

• ежедневная (регулярная, поддерживающая);
• генеральная (сезонная);
• послестроительная (послеремонтная).

Регулярная уборка

Чаще всего проводится ежедневная уборка, хотя для жилых помещений лучше говорить о регулярном характере, когда период между процедурами составляет несколько дней, но не больше недели. Перечень работ может иметь постоянный характер или иметь индивидуальные отличия для каждого случая, но основная направленность услуги — поддержание чистоты, удаление пыли и грязи с поверхностей, появляющихся в результате ежедневной деятельности жильцов. Это профилактические работы, имеющие отличия для каждого типа помещения.

В жилых комнатах проводят сухую и мокрую чистку всех поверхностей, оборудования и техники:

• мебель, подоконники, стены, полы;
• радиаторы отопления (особенно важно чистить зимой, когда теплый воздух в результате конвекции переносит пыль);
• кондиционеры (летом очищают от пыли решетки внутреннего блока);
• электроника и компьютеры.

Не менее тщательно должна проходить уборка служебных помещений — кухни, ванной комнаты, санузла. Учитывая сложные условия эксплуатации, они подвержены загрязнению больше всего, а от чистоты и гигиеничности сантехники, кухонного оборудования и мебели зависит здоровье проживающих.

Генеральная уборка жилых помещений

По сути, такой вид можно рассматривать как более тщательный регулярный вид работ, имеющий комплексный характер. Помимо сухой и влажной чистки всех доступных поверхностей, пыль и грязь удаляется даже из труднодоступных мест:

• потолочные осветительные приборы;
• карнизы;
• верхние плоскости шкафов и навесных шкафчиков;
• удаление пыли под корпусной и мягкой мебелью;
• а также химчистка или стирка ковров, обивки стульев и мягкой мебели.

Уборка и дезинфекция санузла и ванной носит более интенсивный характер.

Этот вид может быть совмещен с сезонными работами, когда услуги уборки помещений дополняются мытьем окон, входной двери, фасадов, балконов и лоджий. В это же время можно провести очистку придомовой территории и вывезти мусор (для частных домов и коттеджей).

Кроме того, можно проводить «облегченный вариант» генеральной уборки, когда выполняют общие клининговые работы по упрощенной процедуре, с выборочным перечнем работ.

Послестроительная уборка

Перед тем как завезти мебель и технику, после отделочных работ в новостройке или по окончании ремонта жилого помещения необходим особый вид работ.

Несмотря на отсутствие мебели и, казалось бы, облегченный режим, специфичность загрязнений от строительных растворов и составов требует особенные чистящие и моющие средства для уборки помещений после ремонтных работ. Они должны быть способны удалить пятна и потеки краски или клея, сохранив целостность и декоративные свойства финишных покрытий. Учитывая многообразие натуральных, синтетических и композитных отделочных материалов, а также их индивидуальность на воздействие активных компонентов моющих средств, только профессионал способен сделать правильный выбор в каждом случае.

Не меньшую сложность представляют мелкие фракции сухих строительных смесей. Еще на стадии демонтажа и подготовительных работ строительная пыль проникает во все щели. Ситуация ухудшается во время зачистки и затирки оштукатуренных и прошпаклеванных поверхностей во время финишной отделки стен и потолка. Удалить эту пыль обычными методами невозможно — нужны промышленные пылесосы.

Обслуживание офисов

Хотя виды работ по своему звучанию остаются такими же, как для квартир или коттеджей, но уборка офисных помещений имеет отличия и по характеру работ, и по их периодичности. Высокая проходимость (штатных сотрудников и посетителей), интенсивные нагрузки на все виды поверхностей, большое количество пыли и грязи (которая попадает с улицы вместе с обувью) — все это требует более плотного графика проведения работ по профессиональному клинингу.

Регулярная уборка — это ежедневный комплекс профилактических мероприятий, которые могут проходить в разное время дня и иметь свой график:

• утренняя уборка до начала работы удобна для офиса любого профиля, особенно, когда руководство и сотрудники могут задерживаться в кабинетах допоздна;
• текущая уборка во время рабочего дня позволит поддерживать чистоту в помещениях с высоким трафиком посетителей;
• вечерняя уборка хорошо подходит для компаний с жестким регламентом работы и посещений.

Общие работы могут проходить по выходным дням, когда раз в неделю проводят комплексные работы по глубокой очистке от пыли и грязи кабинетов, приемных и коридоров, а также тщательную дезинфекцию санузлов.

Генеральную уборку проводят не реже чем раз в месяц. Разовые работы носят индивидуальный характер и могут быть заказаны с учетом особенностей конкретной ситуации. Это может быть переезд в новое помещение, уборка после ремонта или перепланировки, авральные работы перед или после проведения корпоративных мероприятий, конференций или выставок.

Промышленный клининг

Самый специфический вид услуги — уборка производственных помещений, складов или торговых залов.

В каждом случае есть особенности в режиме работы и характере загрязнений. Сборочный цех, химическое производство или предприятие по переработке сельхозпродукции имеют разные технологические циклы и требуют индивидуального подхода. Во многих случаях проведение работ осложняется непрерывным характером производственного процесса и требованием соблюдения жестких нормативов по безопасности труда.

Уборка складских помещений должна выполняться с максимальной аккуратностью, чтобы не повредить продукцию и материальные ценности.

Ежедневное поддержание чистоты в торговых залах проходит в условиях интенсивного движения посетителей и довольно ограниченного пространства в проходах между стеллажами и стендами. В тоже время требуются профессиональные средства для уборки помещений, которые способны обеспечить требуемую производительность клининговых работ.

Поддержание должного уровня чистоты в производственных помещениях возможно с применением всех видов работ — регулярной, общей и генеральной уборки.

Какие существуют виды услуг по уборке?

Поскольку с каждым днем мир становится все более занятым, домашние обязанности по уборке обычно становятся непростой работой и часто игнорируются. Создание предприятий по уборке привело к тому, что это бремя было снято с плеч людей и учреждений. Прежде чем бронировать услуги по уборке, желательно знать, что вам нужно, когда дело доходит до уборки. Вот прайс лист на услуги клининга которые представлены на сайте компании https://solidcare.com.ua/.

Базовая очистка

Основные услуги по уборке влекут за собой простые, но жизненно важные требования к уборке. Эта услуга включает в себя удаление пыли с поверхностей, уборку пылесосом ковров, мытье полов и точечную уборку. Основная уборка часто происходит по всему дому, где убираются такие места, как ванные комнаты, туалеты, раковины, гостиные и кухни. Чистящие средства убирают мусор с кухни и других помещений в доме и убирают пространство. Базовая уборка может проводиться регулярно, когда клиент подписывается на услугу, которая проводится раз в неделю, раз в месяц или в соответствии с их требованиями.

Глубокая чистка

Глубокая очистка — сложная услуга, которая очищает все имущество, используя обширные процедуры очистки. Специалисты по уборке нанимаются для мытья полов, глубоких чисток ковров с использованием силовых и паровых пылесосов, чистки кухонного оборудования, такого как холодильники и грили, мытья или пропаривания обивки, а также чистки мелких вещей, таких как ручки шкафов и дверные ручки. Глубокая очистка является важной услугой, направленной на избавление от всей грязи в доме от пыли до пятен на ковре. Тщательная уборка может быть регулярным обслуживанием, которое будет происходить каждые два месяца или около того. Эта услуга настоятельно рекомендуется для семей с детьми, чтобы вы могли поддерживать исключительный уровень санитарии.

Окончание уборки

Услуги по въезду или выезду предоставляются как арендаторам, так и арендодателям. Арендодатели могут забронировать эту услугу до того, как новый арендатор переедет в дом, чтобы сохранить презентабельность недвижимости во время просмотра и в день фактического переезда арендатора. Арендатор может получить эту услугу при выезде из старого дома или при переезде в новый дом, чтобы выполнить уборку в соответствии со своими предпочтениями. Эта услуга может быть оказана в форме обычной уборки или глубокой уборки в зависимости от предпочтений клиента.

Одноразовая уборка

Одноразовая уборка зависит от причин, по которым клиент берет услугу. Может предоставляться услуга глубокой или базовой очистки в зависимости от заявленных потребностей клиента. Многие клиенты заказывают одноразовые услуги по уборке после проведения вечеринок, ремонтных работ итд. Разовая уборка производится индивидуально и может быть персонализирована в соответствии с конкретными потребностями домашнего хозяйства. Фирмы предлагают множество услуг по уборке, которые направлены на то, чтобы сделать жизнь клиентов комфортнее.

Как поддерживать чистоту в больших гостиницах

Главное отличие больших гостиниц от средних и малых — в техническом оснащении, составе и качестве номерного фонда, наборе предоставляемых услуг и соответствии санитарно-гигиеническим нормам.

За качество номерного фонда и уборку отвечает отдел хозяйственной службы, который занимается поддержанием чистоты в гостинице.

О порядке и технологии уборки нам рассказала Надежда Рендоревская, руководитель службы гостиничного хозяйства отеля «Кортъярд Марриотт».

Надежда Рендоревская

Порядок и технология уборки номеров

В штат службы гостиничного хозяйства входят тринадцать горничных и два супервайзера (старших горничных), которые отвечают за уборку в помещениях отеля и на его территории. За порядок на парковке и машинном отделении отвечает инженерный отдел.

Во время уборки горничные используют специализированные моющие средства Ecolab . Компания обеспечивает отель всем уборочным инвентарем — от салфеток до пылесосов.

Виды уборки

1. Открыть окно или включить кондиционер.

2. Собрать мусор.

3. Нанести моющее средство на ванну и оставить.

4. Застелить кровать.

5. Удалить салфеткой пыль со всех поверхностей.

7. Помыть ванну, навести порядок в санузле.

8. Проверить целостность всех лампочек.

Уборка номера после выезда гостей. Все то же, что у ежедневной уборки, и замена постельного белья и средств гигиены.

Генеральная уборка. Раз в 7–10 дней горничная моет стены и окна с внутренней стороны, меняет шторы, проводит химчистку ковров и уборку всех труднодоступных мест — под мебелью и за ней.

Лёгкая уборка. Если номер долго пустовал, необходимо его проветрить и стереть пыль со всех поверхностей.

Для всех видов уборки есть общие правила

Уборка начинается с подготовки тележки, в которую горничная складывает все средства для проведения уборки и вещи, которые подлежат замене — полотенце, бельё, печатную продукцию, косметические средства.

Тележка для горничной Premium-Basic

Любой вид уборки горничная выполняет по кругу слева направо или справа налево, чтобы не пропустить ни одного объекта в номере.

«Порядок всегда складывается из мелочей, — говорит Надежда Рендоревская, — поэтому всегда стоит обращать внимание на такие детали как швы абажура, этикетки полотенец, провода электроприборов. Швы и этикетки гость не должен видеть и не должен распутывать провода телефона и утюга. Порядок в таких мелочах создаёт впечатление, что гость — единственный и желанный, что всё — только для него одного».

Технология уборки заключается в правильном выборе моющего средства и инструмента

Для каждой поверхности — ковровой, каменной, пластиковой, зеркальной, хромированной — есть отдельное моющее средство и инструмент — салфетка, моп, тряпка.

Салфетки нужны для очистки поверхностей от пыли и для их полировки. Салфетками можно делать как сухую, так и влажную уборку, при этом периодически ополаскивать салфетки или заменять на чистые.

Тряпки нужны для мытья полов, стен и окон.

Моп — это микрофибровая или хлопчатобумажная насадка на флаундер — швабру, которая состоит из удлинённой ручки и держателя мопа. Мопы используют для протирания полов, стен, окон и труднодоступных мест под мебелью.

Удлинённая ручка флаудера

Держатель мопа

На всех моющих средствах указано, для чего они предназначены, а определенный цвет мопа или салфетки соответствует зоне уборки и тому моющему средству, которое на ней применяется.

Уборка остальных помещений для гостей

Кроме номеров, для гостей предназначены холл, лобби, ресторан, бар, конференц-зал, лифты, туалеты, лестницы и коридоры.

В лифтах, лестницах и коридорах сотрудники прибираются днём, когда отсутствует большая часть гостей.

В холле, лобби и туалетах уборка идет непрерывно, круглые сутки. По мере загрязнения нужно протирать пол, все поверхности очищать от пыли, ставить на места стулья и раскладывать подушки на диванах.

Холл отеля

Лобби отеля

В ресторане, баре и конференц-зале горничные ведут уборку ночью, когда помещения свободны от посетителей.

Бар отеля

Ресторан отеля

Уборка служебных помещений, территории и внешних стен гостиницы

В служебных помещениях и офисах уборка горничные проводят ежедневно и в вечернее время, когда уже нет сотрудников.

В офисах необходимо вымыть полы, протереть окна, вынести мусор, поверхности очистить от пыли.

Уборка снаружи здания и на территории гостиницы с местами для курения ежедневно прибирают сотрудники хозяйственного отдела. Внешнюю поверхность стен очищают раз в год сотрудники клининговых компаний.

Подготовка персонала

В хозяйственном отделе, который и занимается уборкой, есть иерархия. На самой первой ступени — горничные, далее — супервайзеры, а после них — начальник отдела, Надежда.

Прежде чем новая горничная приступит к работе, она должна пройти обучение — теоретическое и практическое. Обучение проходит в небольших группах под руководством супервайзера, который приводит горничных в номер и сам проводит уборку в правильном порядке. Далее горничные сами пробуют навести чистоту.

Длительность обучения горничных зависит от наличия опыта работы и его срока. Как прописано в стандартах отеля, горничная может пройти повторно тренинг с супервайзером, если чувствует себя неуверенно.

Несмотря на стаж и опыт, каждая горничная имеет в своей тележке вот такую схему, которая предписывает правильный план действий.

«У каждого гостиничного комплекса свои стандарты проведения уборки. Благодаря нашим стандартам, о которых я рассказала, уровень чистоты за прошлый год составляет 88%», — это значит, что 88% гостей отметили в своих отзывах идеальную чистоту их номера.

Виды клининговых услуг для дома. Что клининговая служба уберет за вас?

Каждый человек хоть раз задумывался о том, чтобы переложить уборку в доме на других. Причин тому множество: удавшийся ранее праздник, ремонт, случайно поставленное пятно, отъезд квартирантов или банальная лень.

Думают о клининге для дома многие, но заказать решаются не все. И на это тоже есть масса причин: страх показаться в глазах других грязнулей, цена, нежелание приглашать чужих людей в свой дом или просто незнание того, что же делают клининговые службы, а чего не делают.

Наш блог создан как раз для того, чтобы развеивать эти страхи. И сегодня мы начнём с самого простого из них — расскажем обо всех услугах профессиональной уборки для дома.

Виды клининговых услуг

Мойка ковров и мягкой мебели

Химчистка мягкой мебели и ковров, пожалуй, самая понятная для большинства услуга. И самая необходимая. Ведь если не очищать их хотя бы раз в год, то вы рискуете обзавестись пылевым клещом и другими текстильными неприятностями.

Конечно, можно по старинке вынести ковер во двор и выбить его. Но во-первых, этот способ изжил себя с точки зрения гигиены, а во-вторых, люди, которые все еще выбивают ковры на улице, смотрятся немного странно, вам так не кажется?

При профессиональной уборке ковры и мягкая мебель убирают с помощью специальной техники: пылесосов, экстрактора (он собирает и разбрасывает жидкость) и роторной машины.

Напольные покрытия убирают в офисе клининговой службы (доставить можно самим или с помощью компании за 300 рублей) или на месте, если ковер нельзя перевозить. Мебель очищают прямо в доме.

Стоимость уборки мягкой мебели зависит от количества посадочных мест, степени загрязненности и обивки (работают со всеми видами кроме кожи и кожзама). Стоимость уборки ковров и напольных покрытий вы можете найти здесь.

Мойка окон

Окна, конечно, можно помыть и самим, но вызывая компанию, специализирующуюся на уборке, вы экономите время, нервы и не рискуете здоровьем, если живете выше третьего этажа.

Профессионалы моют окна на любой высоте и любого размера. Главное, чтобы к нему был доступ и, если речь идет о помывке окон на большой высоте, ничего не мешало закрепиться на крыше.

Во время процедуры очищаются не только стекла, но и рама, откосы, отливы, подоконники. Цена зависит от степени загрязнения окна, его размеров и доступности. Стандартные открывающиеся окна и двери расценивают так:

• 2-х створчатое окно: 500 руб. (две стороны)
• 3-х створчатое окно: 750 руб. (две стороны)
• Двери и балконы: от 1000 руб. (две стороны)

Генеральная уборка

Генеральная уборка подразумевает полную уборку помещения, за исключением потолка:

• отмываются все рабочие поверхности и кухонный фартук;
• протираются верхушки шкафов, светильники и декоративные элементы;
• моются окрашенные и оклеенные моющимися обоями стены, плитка в ванной, полы и плинтусы;
• тщательно выметается пыль из укромных уголков;
• очищается сантехника.

Проводить генеральную уборку в доме рекомендуется раз в 3-6 месяцев. У профессионалов она занимает от 8 часов до 2 дней, в зависимости от загрязненности помещения. Сложность работы влияет и на конечную стоимость. Еще один фактор, от которого зависит цена – метраж помещения.

Генеральная уборка от клининговой службы сильно отличается от самостоятельной. Начнем с того, что ее всегда проводят мужчины, так как женщинам тяжело справиться с громоздкой профессиональной техникой.

С ее помощью, а также с помощью средств с сильным составом и просто физической силы сотрудники клининга доводят дом почти до первоначального состояния. После уборки не остается застаревших пятен, налета, пыли, жирных следов и других неприятных напоминаний о бардаке.

Уборка после ремонта

• Черновая. Ее делают перед чистовым ремонтом. Убирают мусор, отмывают следы шпаклевки и других стройматериалов.
• Чистовая – уборка перед заселением. Помимо избавления от очевидных следов ремонта: пятен от стройматериалов и мелкого мусора, во время чистовой уборки сотрудники клининга избавляются от большой части строительной пыли. Вручную убрать ее полностью почти невозможно. Профессиональная уборка уменьшает количество пыли в несколько раз.

Если вы хотите, чтобы пыль осела полностью, то проводить чистовую уборку лучше за три недели до заселения. Так вы точно заселитесь в чистую квартиру без опасной взвеси.

Стоимость уборки зависит от метража, загрязненности и архитектуры: чем больше мелких деталей в интерьере, тем дороже будет уборка. Обычно послестроительную уборку проводят 3-4 человека. Площадь в 300 кв.м они убирают за 10-16 часов.

Обязательно, чтобы во время уборки в доме была канализация, вода и освещение.

Уборка после пожара

Этот тип уборки проводится в комнатах, где не было прямого возгорания. Пострадавшие помещения очищаются от поврежденных вещей, следов и запаха гари.

Если в доме после пожара отключили электричество, то убираться сотрудники клининга смогут только в светлое время суток. При этом понадобится подключить технику к соседям или общим источникам питания.

Уборку после пожара проводят для того, чтобы вернуть не пострадавшим от открытого огня комната жилой вид или подготовить их к ремонту. Стоимость работ зависит от объема и предварительно оценивается менеджером.

Уборка придомовых территорий и крыш

Эта услуга актуальна для тех, кто живет в частных домах. Убирать территорию в таких объектах необходимо круглый год: зимой – снег, весной – растаявший мусор, летом – траву, а осенью – листья.

Уборка крыш становится актуальной только зимой. В холодное время года их необходимо очищать от сосулек и наледи. Убирают их сотрудники клининга вручную. Разница лишь в том, как они доберутся до крыши: просто выйдут на крышу, если к ней есть доступ, или придется пригнать вышку и уже с ее помощью добраться до крыши.

В обоих случаях важно, чтобы ничего не мешало закрепиться на крыше (например, рядом стоящие деревья) и сама крыша была подходящей формы (иногда архитекторы не предусматривают этот момент и на крышу нельзя ни зайти, ни закрепиться рядом с ней).

Стоимость этого вида уборки складывается от количества привлекаемой техники и объема работ.

Синдром Плюшкина

Синдром Плюшкина, или патологическое накопительство, – это вид навязчивого поведения. Люди с таким синдромом накапливают слишком много вещей, которые не используют по назначению. И эти накопления мешают использовать дом по прямому назначению.

Синдром Плюшкина – не частое явление. А если быть точнее, то люди не часто решают с ним бороться. Они либо контролируют его своими силами (например, родственники или соседи могут периодически выбрасывать то, что «плюшкин» приносит в дом), либо закрывают на это глаза до тех пор, пока накапливаемые вещи не начинают издавать зловонный запах.

Клининговые службы убираются и в домах «плюшкиных». Вначале выбрасываются все накопленные вещи, а после проводится генеральная уборка. Стоимость складывается из количества использованных при вывозе мусора машин и стоимости генеральной уборки.

С какими проблемами можно обратиться в клининговую службу?

• Пятна на ковре и мягкой мебели
• Грязь на окнах (любой этаж)
• Въевшиеся пятна на рабочих поверхностях и фартуке в кухне
• Налет на сантехнике
• Общая необходимость убрать дом
• Уборка после ремонта для чистовых работ или дальнейшего проживания
• Уборка после пожара (в том числе и избавление от запаха)
• Уборка территории около дома и очистка крыш от наледи, сосулек и снега
• Последствия чрезмерного накопительства

Если вы хотите решить одну из этих проблем, позвоните по номеру 8 (800) 234 2 911, обсудите детали и оставьте заявку. Мы работаем в Смоленске, Калуге, Брянске, Рязани, Пскове, Туле, Орле и Москве.